Cum să returnați un produs

Pentru returnarea unui produs, vă rugăm să îl trimiteți la următoarea adresă:

NORIKS d.o.o.

Trg komandanta Staneta 8, 1000 Ljubljana

Slovenia

Vă rugăm să includeți o notă tipărită sau un formular în interiorul coletului cu următoarele informații:

• Numărul comenzii sau numărul de client
• Motivul returnării
• Denumirea sau codul produsului
• Dacă doriți rambursare sau schimb

Metoda de rambursare

Dacă solicitați o rambursare, vă rugăm să atașați datele de plată preferate:

• IBAN (pentru transfer bancar)
• SAU adresa dumneavoastră de e-mail PayPal (recomandat pentru procesare mai rapidă)

Costurile de livrare pentru returnare

Vă rugăm să rețineți că NORIKS nu acoperă costurile de livrare pentru returnare. Sunteți responsabil pentru a vă asigura că mărfurile ajung în depozitul nostru în stare corespunzătoare.

Recomandăm utilizarea unui serviciu de livrare cu urmărire, deoarece nu suntem responsabili pentru produsele pierdute sau nelivrate.

Informații suplimentare

Pentru mai multe detalii, consultați Termenii și condițiile noastre.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de ajutor, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la [email protected]