Ne străduim să livrăm comanda dumneavoastră cât mai rapid și fără probleme posibil. Mai jos veți găsi tot ce trebuie să știți despre procesul nostru de livrare, timpul de livrare și politicile aferente.
Timp de procesare
Comenzile sunt de obicei procesate în 1–3 zile lucrătoare. Imediat ce comanda dumneavoastră este ambalată și pregătită, veți primi un e-mail de confirmare cu informații despre urmărire.
Notă: Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare pot necesita timp suplimentar de procesare.
Opțiuni de livrare și timp de livrare
Oferim livrare standard în majoritatea țărilor din Europa. Timpii estimați de livrare:
-
România: 1–3 zile lucrătoare
-
Europa (UE): 3–7 zile lucrătoare
-
Alte destinații internaționale: 7–14 zile (în funcție de locație)
Timpii de livrare sunt aproximativi și pot varia în funcție de destinație și serviciile poștale locale.
Costuri de livrare
Pentru România:
Livrarea costă 2,99 €, iar pentru comenzi de peste 70 € – livrarea este gratuită.
Ocazional oferim și promoții cu livrare gratuită – urmăriți-ne pentru a nu rata!
Urmărirea comenzii
Dacă urmărirea este disponibilă pentru opțiunea dumneavoastră de livrare, veți primi un link de urmărire prin e-mail imediat ce coletul este expediat.
Probleme cu livrarea
Dacă coletul dumneavoastră a întârziat sau nu a sosit în intervalul de timp așteptat, verificați linkul de urmărire (dacă este disponibil) sau contactați-ne direct la [email protected]
Suntem aici să vă ajutăm și vom colabora cu curierul pentru a rezolva orice problemă.
Dacă aveți întrebări suplimentare despre livrare sau transport, nu ezitați să ne contactați.
