Céginformációk

NORIKS d.o.o. Trg komandanta Staneta 8, Ljubljana, Szlovénia

Email: [email protected]

Szállítás

„Csomagkézbesítési szerződéses partnerünk Magyarországon a GLS, amely a Paket24 szolgáltatással kézbesíti a küldeményeket, azonban a NORIKS d.o.o. fenntartja a jogot más szállítási szolgáltatás kiválasztására, amennyiben a rendelés így hatékonyabban feldolgozható.

Szállítási idő

A raktáron lévő termékek szállítási ideje általában 2-5 munkanap a csomag feladásától számítva. A feladás napjáról e-mailben vagy SMS-ben értesítést kap a futárszolgálattól. Ha 1–2 napon belül nem kap értesítést, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
A munkanapokon 13:00 óráig beérkezett rendelések utánvétes vagy PayPal fizetés esetén még aznap feladásra kerülnek. A hétvégén és ünnepnapokon leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.

Szállítási költségek

A vásárló a szállítási költségekről a vásárlás befejezése előtt tájékoztatást kap.

• Standard szállítási díj: 2,99 EUR
• Utánvét kezelési díj: 1,99 EUR

Megrendelés

A noriks.com webáruház és a vásárló közötti adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a fogyasztó leadja a rendelést. Ettől a pillanattól minden ár és feltétel rögzített, és mind a webáruházra, mind a vásárlóra kötelező érvényű. Vásárlónak az a személy minősül, akinek adatai a rendelés során megadásra kerültek.

Szállítási idő

A munkanapokon 13:00 óráig leadott rendelések utánvétes vagy PayPal fizetés esetén még aznap feladásra kerülnek. A hétvégén és ünnepnapokon leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feladásra.

Fizetési módok

A noriks.com webáruház az alábbi fizetési módokat biztosítja:

• utánvét a GLS futárszolgálattal (+1,99 €)
• PayPal fizetés
• bankkártyás fizetés

Utánvét esetén a vásárló 1,99 € kezelési költséget fizet. PayPal vagy bankkártyás fizetés esetén ilyen költség nincs.

Általános szerződési feltételek

A noriks.com webáruház általános szerződési feltételei a fogyasztóvédelmi törvénynek és a nemzetközi online kereskedelmi irányelveknek megfelelően készültek.

A noriks.com webáruház üzemeltetője a NORIKS d.o.o. (a továbbiakban: „szolgáltató”). Javasoljuk, hogy a weboldal használata előtt figyelmesen olvassa el a feltételeket.

A weboldal használatával a vásárló automatikusan elfogadja a jelen feltételeket. Minden személyes adat szigorúan védett.

A szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek előzetes értesítés nélküli módosítására. A változások kötelező érvényűek, ezért javasoljuk a feltételek rendszeres ellenőrzését.

ÁRAK

A noriks.com webáruház minden ára HUF (Ft) pénznemben van feltüntetve. Az árak a rendelés időpontjában érvényesek, előre meghatározott érvényességi idő nélkül. Az ajánlat visszavonásig érvényes.

Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató visszaigazolja a rendelést (a vásárló „Rendelés megerősítve” e-mailt kap). Ettől a pillanattól minden ár és feltétel rögzített.

FIZETÉSI MÓDOK

• Utánvétes fizetés
A vásárló a csomag átvételekor készpénzben fizet a futárnak.

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

Az eladó köteles a lehető legalacsonyabb szállítási költséget választani.

A vásárló viseli a szállítás költségét, kivéve ha:
• a terméknél „szállítás az árban” vagy „ingyenes szállítás” szerepel;
• a felek eltérően állapodtak meg.

TERMÉKRENDELÉS

A vásárló telefonon, e-mailben vagy a webáruházon keresztül rendelhet.

A rendelés módosítása e-mailben vagy telefonon lehetséges. A szerződés adatai a NORIKS d.o.o.-nál kerülnek tárolásra, és a vásárló e-mailjeiben érhetők el.

VÁSÁRLÁSI FOLYAMAT

lépés: A vásárló kiválasztja a termékeket, kosárba helyezi, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd megerősíti a rendelést.

lépés: A vásárló e-mailben visszaigazolást kap.

lépés: A rendelés feldolgozásra kerül; az eladó ellenőrzi a készletet, majd megerősíti vagy elutasítja a rendelést. A megerősítéssel a szerződés véglegesen létrejön.

További tudnivalók a termékek használatáról

Minden terméket használat előtt tesztelni kell. Ha nem biztos a használat biztonságosságában, ne használja a terméket, értesítse az eladót és küldje vissza. A termékek használata saját felelősségre történik.

A termékleírások pontosítására törekszünk, de azok teljes pontosságát nem garantáljuk. A képek illusztrációk.

RENDELÉS LEMONDÁSA

A rendelés a leadástól számított 2 órán belül e-mailben vagy telefonon lemondható.

Az e-mail tárgya: „Rendelés lemondása”
Tartalom:
a) termék neve
b) vásárló neve
c) szállítási cím

ÁRU BESZERZÉSE

Raktáron lévő termékeket legfeljebb 3 munkanapon belül feladjuk. A számla e-mailben érkezik. Készlethiány esetén a vásárlót értesítjük.

A szállítást a GLS végzi Magyarország területén.

ELÁLLÁSI JOG – PANASZKEZELÉS

A fogyasztó a csomag átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől ([email protected]
).

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A terméket 30 napon belül vissza kell küldeni.

A visszatérítés legkésőbb 14 napon belül történik, de az eladó visszatarthatja az összeget a termék beérkezéséig vagy a feladás igazolásáig.

⚠️ Az elállási jog jogi személyekre nem vonatkozik.

A terméket sértetlenül, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

HIBA (SZAVATOSSÁG)

A termék hibás, ha:

nem rendelkezik a rendeltetésszerű használathoz szükséges tulajdonságokkal;

nem felel meg a különleges felhasználási célnak;

nem egyezik a mintával vagy modellel.

A hibát törvényben meghatározott határidőn belül kell bejelenteni, pontos leírással.

PÉNZVISSZATÉRÍTÉS

Elállás esetén a visszatérítés banki átutalással történik legkésőbb 14 napon belül. Készpénzes visszatérítés nincs.

AJÁNDÉKUTALVÁNYOK

Az ajándékutalvány egy azonosítóval ellátott értékutalvány, meghatározott pénzértékkel.

nem átruházható

készpénzre nem váltható

érvényessége az utalványon szerepel

lejárat után érvényét veszti

Az utalvány csak egyszer használható fel teljes egészében.

SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

Az eladó kötelezettséget vállal a személyes adatok tartós védelmére. Az adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez és kommunikációhoz használjuk.

Az adatokat illetéktelen személyeknek nem adjuk át.

FELHASZNÁLÓI VÉLEMÉNYEK

A felhasználói vélemények a közösség számára készülnek. A szolgáltató fenntartja a jogot a sértő vagy nem megfelelő tartalom törlésére.

A vélemény közzétételével a felhasználó engedélyezi annak marketingcélú felhasználását.

ADATVÉDELEM ÉS SÜTIK

A noriks.com a személyes adatok védelméről szóló törvénynek megfelelően jár el.

Gyűjtött adatok:

név

szállítási cím

e-mail cím

telefonszám

ország

IP-cím

sütik

A sütik a weboldal működését és statisztikáit szolgálják (Google Analytics).

GYERMEKVÉDELEM

Gyermekektől szülői engedély nélkül nem gyűjtünk adatokat és nem fogadunk rendelést.

RENDSZERES ADATKÖZLÉS

Adatokat csak jogszabályi kötelezettség esetén vagy hatósági eljárás során adunk ki.

AZ ÉRINTETT JOGAI

A felhasználó jogosult:

hozzáférni adataihoz

helyesbítést kérni

törlést kérni („elfeledtetés joga”)

adatkezelés korlátozását kérni

adathordozhatóságot kérni

tiltakozni marketing ellen

panaszt benyújtani

Kérelmek: [email protected]

SÜTIKRŐL

A sütik kis szöveges fájlok, amelyek megkönnyítik a weboldal használatát.

A sütik a böngészőben kikapcsolhatók.

Böngésző súgók:

Chrome

Firefox

Opera

Internet Explorer

Safari