Στη NORIKS, πιστεύουμε ότι κάθε αγορά πρέπει να σας κάνει να νιώθετε σίγουροι και ενθουσιασμένοι. Είτε παραγγέλνετε κάτι καινούργιο είτε ανανεώνετε τα αγαπημένα σας απαραίτητα είδη, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας θα είναι ομαλή, αξιόπιστη και ξέγνοιαστη – από την ολοκλήρωση της αγοράς έως την παράδοση και όχι μόνο.
Γι’ αυτό προσφέρουμε την Εγγύηση NORIKS: μια σαφή δέσμευση για ποιότητα, ικανοποίηση και γνήσια υποστήριξη πελατών.
🧵Εγγυημένη Ποιότητα Προϊόντος
Είμαστε περήφανοι για την ποιότητα όλων όσων πουλάμε.
Κάθε προϊόν επιλέγεται, κατασκευάζεται και ελέγχεται προσεκτικά πριν από την αποστολή. Από τα υλικά έως την κατασκευή, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους προμηθευτές και συνεργάτες για να διασφαλίσουμε ότι αυτό που λαμβάνετε είναι αυτό που παραγγείλατε – καθαρό, κομψό και ακριβώς όπως περιμένετε.
Εάν ένα προϊόν φτάσει με ελάττωμα, τυπογραφικό λάθος, σφάλμα μεγέθους ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα που δεν πληροί τα πρότυπά μας, θα το διορθώσουμε – γρήγορα.
🔁 Επιστροφές και ανταλλαγές χωρίς προβλήματα
Καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές τα πράγματα δεν πάνε καλά – ίσως το μέγεθος δεν είναι σωστό, η κοπή δεν είναι σωστή ή έχετε αλλάξει γνώμη. Κανένα πρόβλημα.
Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να το επιστρέψετε ή να το ανταλλάξετε εντός 14 ημερών από την παράδοση. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι αφόρετο, άπλυτο και στην αρχική του κατάσταση.
Θα σας καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα στη διαδικασία επιστροφής ή ανταλλαγής. Πλήρεις λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στη σελίδα Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων.
Σημείωση: Δεν καλύπτουμε τα έξοδα επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά ή έχει αποσταλεί λανθασμένα.
💸 Γρήγορες και ευέλικτες επιλογές επιστροφής χρημάτων
Εάν προτιμάτε επιστροφή χρημάτων αντί για αντικατάσταση ή ανταλλαγή, σας καλύπτουμε.
Οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να γίνουν μέσω:
PayPal (συνιστάται για ταχύτερη επεξεργασία)
Τραπεζική μεταφορά (IBAN) – παρακαλούμε να δώσετε ακριβή στοιχεία λογαριασμού
Οι επιστροφές χρημάτων συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
📦 Αξιόπιστη αποστολή και παράδοση
Προσπαθούμε να επεξεργαζόμαστε και να αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες γρήγορα και με ασφάλεια. Θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email και, όπου είναι διαθέσιμος, έναν αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε το δέμα σας σε κάθε βήμα.
Εάν η παραγγελία σας καθυστερήσει, χαθεί ή εμφανίζει σημάδια ζημιάς κατά τη μεταφορά, ενημερώστε μας – θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τη σελίδα Αποστολή & Παράδοση.
🤝 Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε – πάντα
Η υποστήριξη πελατών δεν πρέπει να είναι αγγαρεία. Στη NORIKS, νοιαζόμαστε πραγματικά για την εμπειρία σας. Είτε χρειάζεστε βοήθεια για την επιλογή μεγέθους, θέλετε να ελέγξετε την παραγγελία σας ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές, απλώς στείλτε μας ένα μήνυμα.
Επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της φόρμας επικοινωνίας και θα σας απαντήσουμε εντός 1-2 εργάσιμων ημερών (συχνά πιο γρήγορα).
💯 Αγορές χωρίς ρίσκο. Χωρίς εκπλήξεις.
Οι αγορές στο διαδίκτυο μπορεί να είναι αβέβαιες – το καταλαβαίνουμε αυτό. Γι’ αυτό δημιουργήσαμε την εγγύηση NORIKS: για να σας δίνουμε ηρεμία κάθε φορά που κάνετε κλικ στο “Αγοράστε τώρα”.
Χωρίς ψιλά γράμματα. Χωρίς ασαφείς κανόνες. Απλώς ειλικρινής, απλή εξυπηρέτηση που υποστηρίζεται από ανθρώπους που νοιάζονται.
Έχετε ακόμα ερωτήσεις; Χρειάζεστε βοήθεια με μια συγκεκριμένη παραγγελία;
Είμαστε εδώ για εσάς. Επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή – και ψωνίστε με σιγουριά γνωρίζοντας ότι σας στηρίζουμε.
